مرجع عن الذكاء العاطفي من مجموعة الذكاءات للدكتور محمد عبد الغني هلال

الكاتب المبدع الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
اصدار مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع
لقد منحنا الخالق العقل وهو أغلي وأهم ومانملك ، لقد ميزنا به الخالق سبحانه وتعالي عن سائر المخلوقات ، وعلينا أن نعرف كيف نستثمر هذا العقل وما يصاحبه من أحاسيس ومشاعر في حياتنا لكي نحقق النجاح .
لقد قادني شغفي للقراءة الي العثور علي مجموعة كتب عن الذكاءات الهامة في حياة الأنسان وحصلت علي بعضها ، وهذه المجموعة للكاتب المبدع الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال ، والتي ينشرها من خلال دار النشر مركز تطوير الأداء والتنمية ، والذي استطاع بحق من خلال هذه المجموعة من كتب الذكاء ان يعيد لي الكثير من الأمل في أن أتميز وأخطو خطوات واثقة في طريق النجاح ، وذلك من خلال قناعتي بعد قراءة هذه الكتب أن ذكاءات الحياه لاترتبط كثيراً بالذكاء المعتاد أو مايطلق عليه المؤلف الذكاء التعليمي أو الأكاديمي (I.Q). ولكن يمكنني أن أكتسب الذكاءات الأخري من خلال الإرادة والمعرفة ( القراءة ) والتدريب .
لقد مثلت لي هذه المجموعة من الكتب أهمية كبيرة في أحداث ثورة في حياتي حيث تولدت لدي طاقة هائلة في أن أعيد صياغة حياتي وبصفة خاصة فيما يتعلق بعلاقاتي مع الله سبحانه وتعالي ومع اسرتي ومع الزملاء في العمل والأصدقاء في الحياه ومع الرؤساء والمرؤوسين.
وهذه الكتب هي :
سلسة كتب الذكاء
وإدارة الأداء
تحتوي هذه السلسلة علي مجموعة من الكتب الرئيسية عن الذكاء وانواعه
تأليف الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
1 ) الذكاء العاطفى( الاجتماعي) Emotional Intelligence ( EQ)
2) الذكاء الروحى (SQ) Spiritual Intelligence
3) ذكاء الأعمال (BQ) Business Intelligence
4) الذكاء السياسى (PQ) Political Intelligence
5) الذكاء الإصطناعى (AQ) Intelligence Artificial
ويتفرع من الكتاب الأول الذكاء العاطفى( الاجتماعي) Emotional Intelligence (EQ)
أربعة كتيبات فرعية هي :
الكتيب الأول.. الذكاء العاطفي وإدارة الحياه الزوجية.
الكتيب الثاني.. الذكاء العاطفي والعلاقات الأسرية.
الكتيب الثالث ..الذكاء العاطفي والصحة النفسية.
الكتيب الرابع .. الذكاء العاطفي والتنوع وقبول الآخر ونبذ التعصب.
وسوف أحاول أن أنقل إلي الأخرين بعض مما جذبني في رحلتي الممتعة أثناء قراءة هذه الكتب. وأود أن أشير إلي ان المكتبة العربية تفتقر كثيراً الي مثل هذه الكتب التي تتناول هذه الموضوعات الهامة والحديثة بأسلوب مبسط ، وكلملت ومعاني تهدف الي المساعدة الحقيقية للقاريء ، ولاتكتفي فقط بمجرد كلمات مريحة وخادعة ولكنها لاتحمل مضامين يمكن الإستفادة منها في الحياه . فكثيراً ماقرأت كتب لبعض الكتاب الذين نجحوا في السيطرة علي مشاعري أثناء القراءة أو الإستماع اليهم وكأنني منوم مغناطيسياً ، وبمجر الإنتهاء من القراءة أو الإستماع للمتحدث أشعر أنني لم أستفد شيئاً ، وهذا نوعاً من الخداع النفسي والعقلي .
ومجموعة كتب الذكاءات التي سوف أعرض بعضها ، تختلف عن كتب الخداع العقلي والنفسي التي انتشرت في الآونه الأخيرة ، حيث أن تاريخ المؤلف وإصدارته السابقة في مجالات الإدارة والموارد البشرية والتدريب تؤكد إخلاصة للقاريء وإحترامه وتقديره لمشاعره .

مجموعة كتب الذكاءات
أولاً ...الكتاب الأول في مجموعة الذكاءات ، الذكاء العاطفي (الاجتماعي):
Emotional Intelligence
للكاتب المبدع د.محمد عبد الغني حسن هلال
يقدم مفهوم الذكاء العاطفي (الاجتماعي) اسلوباً جديداً للبحث عن الأمراض المتعلقة بالتفكير والأداء التي تصيب المجتمعات المختلفة سواء في الأسرة أو العمل أو الأفراد أنفسهم .
وهو نهج جديد يعمل علي الربط بين ثقافة ومشاعر العقل والقلب ، يجيب علي أولئك الذين يدعون الي تحكيم لغة العقل فقط وأهمال لغة العاطفة.
والذكاء العاطفي علم حديث يغوص في مشاعر الإنسان ليعيد النظر في مفاهيم ومعاني الذكاء المتدأوله، وليحدد مدي ارتباط الذكاء بالمشاعر والعواطف ومدي تأثير ذلك علي تعاسة وسعادة الإنسان.
ويجيب هذا العلم الحديث علي الكثير من الأسئلة التي طالما ظلت محيرة للكثيرين من علماء النفس والاجتماع وأهمها :
 هل يمكن أن يكون هناك انسجام وتناسق بين العقل والعاطفة؟
 هل يمكن التحكم في مشاعر وعواطف الإنسان في حالات الحزن والفرح ؟
 هل يمكن أن يكون الذكاء العاطفي بديلاً عن الذكاء العلمي أو كما يطلقون عليه الذكاء الأكاديميي ؟
 هل يؤدي النقص في الذكاء العاطفي إلي بعض المشاكل في حياة الفرد؟
 هل هناك مكان للمشاعر والعواطف الإنسانية في عقل الإنسان؟
 هل مأورثه الإنسان من سلوك اجتماعي سوف يظل قدر محترم؟
 هل يمكن أن يقدم الذكاء العاطفي علاجاً لهذا التطرف في المشاعر الغاضبة بصفة خاصة والذي نتج عنه العنف المميت ؟
ويذكر الكاتب في مقدمة كتابه بعض مايدلل به عن أهمية الذكاء العاطفي من عادتى أن أشعر بقلق شديد عند ذهابى إلى طبيب الأسنان ولكن إستطاع طبيب الأسنان الذى ذهبت إليه لأول مرة في عيادته الخاصة التي تقع بجوار منزلنا أن يشعرني براحة كبيرة ، حيث أنه بمجرد أن جلست على المقعد الخاص بالعلاج بدأ الطبيب يحكى بالتفصيل عن ما يراه داخل فمى وما يقوم بعمله ، ويوضح فى كل خطوة الألم المتوقع أن أشعر به وكان يوضح بصورة مستمرة الوقت المتوقع أن يستغرقه العمل والعلاج والوقت المتبقى حتي نهاية مهمته. وكان الطبيب يستخدم أثناء حديثه بعض الآيات القرأنية والكريمة والأحاديث النبوية الشريفة وبعض الأقوال المأثورة .
وقد إنتابنى شعور جديد لم اتعوده عند اطباء الأسنان من قبل ، حيث زال القلق الذي كان دائماً يصاحبني في مثل هذه الحالات ، وإستسلمت لما يفعله الطبيب ولم أشعر بشدة الألم كما كان يحدث من قبل ، بل لم أشعر بثقل مرور الوقت .
وحأولت بعد أن تركت عيادة طبيب الأسنان أن أفسر حالة الراحة النفسية والجسدية التى إنتابتنى اثاء علاج أسناني . ولم أجد تفسير مناسب إلا الأسلوب الذكي الذي إتبعه الطبيب معي أثناء العلاج مما جعلني أركز واتابع مايقول ولا أعيش مع الألم الحادث بسبب علاج أسناني.
لقد دفعني هذا الموقف لأن أبحث عن تفسير علمي لما حدث ، وهل يمكن أن نستفيد بهذه الحالة في حالات أخري مشابهة .
وإكتشفت أن الأبحاث العلمية الحديثة فى مجال العواطف الإنسانية ، وبفضل التكنولوجيا الحديثة إستطاعت تصوير واكتشاف بعض أسرار العقل البشرى ، وكيف تعمل هذه الخلايا المتناهية الصغر به أثناء تأثر عواطفنا وأثناء إثارة المشاعر سواء كانت الحزن أو الفرح أو القلق ...... إلخ .
لقد إستطاعت الوسائل التكنولوجية الحديثة من خلال ما تمدنا به من بيانات تتعلق ببيولوجيا الأعصاب، أن توضح لنا كيف تستطيع مراكز المخ البشرى الخاصة بالعاطفة أن تدير مشاعرنا المختلفة سواء كنا نشعر بالرضا أو السعادة أو الغضب أو الفرح أو الألم .
لقد تطورت جهود التعامل مع النفس البشرية والتصدى لمشاكلها من العشوائية والتخمينات والاجتهادات إلى الأسس العلمية ، لقد عملت هذه الجهود العشوائية ولمدة زمنية طويله أن تكرس بعض المفاهيم التى تعوق النجاح ، مثل أن الذكاء عملية وراثية وتتجاهل ما يحدث فى الواقع العملى ، مثال ذلك فشل البعض فى حياتهم الوظيفية أو الاجتماعية مع أنهم يتمتعون بدرجة أو معامل ذكاء مرتفع ، فى نفس الوقت الذى يحقق فيه أصحاب معامل الذكاء المنخفض نجاحاً ملحوظاً فى الحياة .
إن تفسير الحالات السابقة يكمن فى القدرات الإنسانية الخفية والتى نطلق عليها الذكاء العاطفى Emotional Intelligence .
وقد إتفق الباحثون والمتخصصون فى مجال الذكاء أن الذكاء العاطفى والاجتماعي تعنى توفر مجموعة من المهارات الشخصية لدى الفرد تتعلق بتعامله مع الآخرين منها الإرادة القوية – والتصميم والمثابرة – والقدرة على تحريك دوافع الآخرين من خلال تحفيزهم – بجانب الحماس والإصرار على الوصول للهدف .
ولقد جاءت المفاهيم الحديثة للذكاء لكى تعطى الفرصة والأمل لمن لا تحمل كروموسوماتهم جينات الذكاء (الوراثية) ، حيث يمكن من خلال برامج وجهود مخططة أن نكسب الأفراد المهارات السابقة بغض النظر عن العوامل الوراثية المحددة للذكاء .
يشار إلى معامل الذكاء Intelligence Quotient (I.Q) ، وهو رقم ينتج من حاصل قسمة سنة العقل على العمر الزمنى ثم نضرب نتيجة القسمة فى مائة ، والذكاء العاطفى E.Q يولد علاقات إيجابية بين الأفراد حيث يقدم دعم التفكير العاطفى مما يخلق روح العمل الجماعى الإيجابية .
ويحاول الكاتب في هذا الكتاب ضمن سلسلة كتب الذكاء الوصول إلى تلك العلاقة المعقدة بين ما يدور بين العقل والقلب وتأثيره على العالم المحيط بنا ، أى إنه يحاول أن يوضح كيف تتكامل العاطفة مع الذكاء لتحقيق إنجازات أفضل فى الأداء البشري ، حيث يتم الربط بين الإدراك والمشاعر لإدارة الأداء فى الاتجاه الأفضل .
ومع صعوبة الموضوع الذى في تناول الجوانب العلمية وما تشمله من مصطلحات ومفاهيم علمية يصعب على الكثيرين التعامل معها ، إلا إنه تبسيط المعانى والمفاهيم دون الإخلال بالمفهوم العلمى .
محتويات الكتاب الأول الذكاء العاطفي ( الاجتماعي) – I.Q
الفصل الأول ... الذكاء العاطفي ( الاجتماعي) المفاهيم والمصطلحات
أولاً .... الذكاء العاطفي ... المفهوم والمعاني :
ثانياً...الفرق بين الذكـاء العاطفي EQ وحاصل أو معدل الذكاء (الذكاء الاكاديمي) IQ
ثالثاً... مكونات الذكاء العاطفي :
رابعاً ...مستويات الذكاء العاطفي ( الإجتماعى).
خامساً... ا الذكاء (العاطفي) الإجتماعى يمكن تعلمه و إكتسابه.
الفصل الثاني ... العقل والقلب وإدارة الإنسان
أولاً .... إدارة العاطفة .
ثانياً .... تحليل الإنفعالات .
الفصل الثالث ...العلاقة بين الذكاء والعاطفة
أولاً ... العلاقة بين الذكاء التعليمى والعاطفة .
ثانياً ... الذكاء العاطفى وصناعة المستقبل .
ثالثاً ... كيف نجعل إنفعالتنا أكثر ذكاءً ؟
رابعاً ... هل هناك علاقة بين الذكاء العاطفى ومعامل الذكاء ؟
خامساً ... كيف تتعرف على مشاعرك ؟
الفصل الرابع...بناء وتحليل العاطفة
أولاً ... بناء العاطفة .
ثانياً ... تنمية العاطفة .
ثالثاً ... الإنسجام العاطفى .
رابعاً ... التقمص الوجدانى .
خامساً ... تحقيق التوازن العاطفى .
سادساً ... كبت العواطف والمشاعر .
الفصل الخامس....الذكاء الأجتماعى ومهارات إدارة العواطف
أولاً ... مهارات التوافق مع الآخرين .
ثانياً ... مهارات التعبير عن المشاعر .
ثالثاً ... مهارات السيطرة على الإنفعالات .
رابعاً ... إدارة المشاعر السلبية تجاه الآخرين .
خامساً ... مهارات الوصول لقمة الأداء العاطفى .
سادساً ... التفسير البيولوجى العصبى للوصول لقمة الأداء.
الفصل السادس....أسس ومبادئ الذكاء الاجتماعى
أولاً ...مجالات تأثير الذكاء الاجتماعى .
ثانياً ... الذكاء الاجتماعى وإدارة مشاعر الآخرين .
ثالثاً ... الغباء الاجتماعى .
رابعاً ... مهارات إدارة العلاقات السلبية مع الآخرين
خامساً ... الوصول إلى قمة الأداء الاجتماعى .
الفصل السابع....التحكم والسيطرة على العاطفة
أولاً ... سيطرة العقل االإنفعالى (العاطفى) على قدرات العقل المفكر .
ثانياً ... الدوافع و العاطفة .
ثالثاً ... تأثير القلق على التحكم في العاطفة .
رابعاً ... التفاؤل والتفكير الإيجابي .
خامساً ....الذكاء العاطفي والإدارة:
المؤلف د/ محمد عبد الغني حسن هلال
الإتصال بالمؤلف أو دار النشر – مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع على :
26344362
0175800300 – 0127777846 - 0127777841
E-mail:books@dpicegypt.com
dpicmoh2@yahoo.com
dpicmoh7@yahoo.com
Site: www.dpicegypt.com

المنتدى مخصص للكتب الكترونية الاسلامية.